מדיניות פרטיות

עודכנה לאחרונה: 21 במאי 2026

ROI AI (להלן "אנחנו", "האתר") מכבדת את פרטיותך ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנותיו, ובהתאם ל-GDPR כאשר הוא חל. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף ממך באתר roiai.co.il ומה אנחנו עושים איתו.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתה מספק לנו ישירות: שם, אימייל, מספר טלפון, ותיאור הפרויקט — כאשר אתה מגיש פנייה דרך טופס יצירת הקשר באתר.
מידע טכני שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שבהם ביקרת, וזמני שהייה. מידע זה משמש לאנליטיקה אגרגטיבית ולאבחון שגיאות.
Cookies: האתר משתמש ב-cookies חיוניים בלבד (לשמירת העדפות נגישות ו-CSRF token). איננו משתמשים ב-cookies של צד שלישי למטרות פרסום ממוקד.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

להשיב לפנייתך ולהכין הצעת מחיר מותאמת.
לתחזק קשר ולנהל פרויקטים חיים מול לקוחות קיימים.
לשפר את האתר ואת איכות השירות (אנליטיקה אגרגטיבית).
לעמוד בחובות חוקיות (חשבוניות, ניהול ספרי לקוח).

3. צדדים שלישיים

אנחנו עובדים עם הספקים הבאים, שלכל אחד מהם מדיניות פרטיות משלו:

Vercel (אירוח האתר) — vercel.com/legal/privacy-policy
Supabase (אחסון פניות) — supabase.com/privacy
Google Search Console (אנליטיקת חיפוש) — מקבל רק נתונים אגרגטיביים, ללא זיהוי משתמש אישי.
Cloudflare Turnstile (הגנה מפני בוטים בטפסים) — מקבל נתונים טכניים בלבד.

איננו מוכרים, משכירים, או מעבירים מידע אישי לצד שלישי לצרכי שיווק.

4. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ול-GDPR, אתה רשאי:

לדעת איזה מידע מוחזק עליך.
לבקש תיקון מידע שגוי.
לבקש מחיקת המידע מהמערכות שלנו (זכות להישכח).
לחזור בך מהסכמה לקבלת תקשורת שיווקית בכל עת.

כדי לממש זכויות אלו, שלח אימייל ל- info@roiai.co.il. נטפל בבקשה תוך 30 יום.

5. תקופת שמירה

פניות מאתר נשמרות עד 3 שנים מתאריך הפנייה. נתוני לקוח עם פרויקט חי נשמרים למשך תקופת הפרויקט + 7 שנים, כנדרש לפי חוק לעסק רשום בישראל. נתוני אנליטיקה אגרגטיביים נשמרים ללא הגבלה (אינם מזהים אדם).

6. שינויים במדיניות

ייתכנו עדכונים למדיניות זו. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף. שינויים מהותיים יעלו בהודעה באתר במשך 30 יום.

7. יצירת קשר

לכל שאלה על מדיניות הפרטיות: